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Los detalles que recopilamos son necesarios para que podamos realizar nuestro contrato con usted. Es posible que debamos comunicarnos con usted con respecto a su traslado, enviarle la confirmación de su reserva por SMS (si lo solicitó) y enviarle un correo electrónico de confirmación de pago y un bono de reserva.

También es posible que debamos solicitar más información sobre sus planes de viaje para garantizar un servicio sin problemas, enviarle actualizaciones con instrucciones sobre dónde encontrar a su conductor, informarle sobre cualquier cambio necesario (especialmente en el caso de modificaciones al servicio que reservó con nosotros), o compartir información útil con usted durante su viaje.

Su número de vuelo, tren o barco y la dirección de alojamiento también son detalles necesarios que necesitamos de usted para poder llevar a cabo su servicio de traslado. También necesitamos saber la dirección exacta para su recogida y retorno.

Con respecto a los pagos, los detalles de su tarjeta se ingresan en una página de pagos altamente segura, y nunca los vemos ni los almacenamos.

Si ha realizado la reserva a través de un sitio afiliado de canaltransfers.com, entonces el afiliado tiene el derecho de solicitar y recibir sus datos de reserva, pero no sus datos de pago.

Para procesar y realizar su reserva, podemos compartir su información con los operadores de transporte u otro tercero involucrado. Proporcionaremos solo la información necesaria para garantizar con éxito su servicio de traslado.

Dependiendo del país al que viaje, al utilizar canaltransfers.com, puede dar su consentimiento para trasladar su información personal fuera del Área Económica Europea (donde el servicio que reserva requiere un operador de transporte que no sea del EEE).

En respuesta a una posible solicitud del precio del traslado, podemos solicitarle que proporcione sus datos personales, incluida la dirección de correo electrónico. También podemos usar dichos detalles para contactarlo con ofertas que puedan ser de su interés.

Una vez que el usuario de nuestro sitio web se convierte en cliente, podremos utilizar los detalles proporcionados durante el proceso de reserva para ofrecer promociones y ofertas futuras apropiadas.

Los detalles proporcionados nos ayudan a orientar servicios adicionales de posible interés para usted. Dichas ofertas se enviarán a su dirección de correo electrónico y pueden basarse en la información que se nos proporcionó en la operación inicial, en encuestas, a partir de información que puede especificar preferencias de compra y estilo de vida, así como información disponible de fuentes externas autorizadas, como operadores de transporte y Empresas de marketing.

Se le pedirá su consentimiento antes de que utilicemos sus datos personales con fines de marketing, por ejemplo, para enviarle información y / u ofertas de productos, servicios, descuentos o promociones que consideremos puedan ser de su interés.

Estas ofertas de correo electrónico provienen directamente de nosotros y se envían en un formato compatible con la información recuperada de la dirección de correo electrónico del cliente (HTML, gráficos enriquecidos, etc.).

Su información personal también puede ser utilizada con el propósito general de medir la respuesta y la satisfacción del consumidor con los servicios ofrecidos, por lo tanto, algunas veces enviamos encuestas de satisfacción para obtener comentarios sobre nuestro sitio web y nuestros servicios. No compartimos sus comentarios ni los datos personales ingresados ​​en las encuestas con nadie, si no tenemos su autorización específica.

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